GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

Milyen fizetési módok közül választhatok?

Függöny Oázis

Online vásárlás esetén fizethetsz online bankkártyával, vagy csomagküldés esetén készpénzes utánvéttel, illetve bankkártyás utánvéttel a futárnál.

Milyen bank és hitelkártyával fizethetek?

Függöny Oázis

Mastercard, Maestro és Visa.

Hogyan kapom meg a számlát?

Függöny Oázis

Számlát a csomagfeladás napján a rendelésnél megadott email címre küldjük ki PDF fájl formátumban.

Mit tegyek ha a futárszolgálat meghozza az árut?

Függöny Oázis

Az áru átvételekor a Vevő köteles ellenőrizni, hogy a küldemény eredeti csomagolása nem sérült-e, és hogy a küldeményen nincsenek-e károsodásra utaló nyilvánvaló nyomok. Az áru átvételi jegyzőkönyvének aláírásával a Vevő igazolja, hogy a küldeményt sérülés mentesen veszi át. Amennyiben az átvételkor a küldeményen károsodásra utaló nyilvánvaló nyomok vannak, a Vevő megtagadja a küldemény átvételét.

El tudok állni a vásárlási szerződéstől?

Függöny Oázis

Az áru visszaszolgáltatása – A szerződéstől való elállás A fogyasztónak minősülő Vevőnek joga van a fogyasztó és a vállalkozás közötti részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26) Kormányrendelet 20.§-a értelmében a szerződéstől az áru 4.5. pont szerinti átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni. A terméktől csak eredeti bontatlan állapotban tudd elállni.

Hogy tudok terméket reklamálni?

Függöny Oázis

Reklamációs igény benyújtása előtt kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot az elérhetőségeink egyikén. https://www.fuggonyoazis.hu/kapcsolat/ A reklamáció benyújtásához a következőkre lesz szüksége számla a vásárlásról- reklamációs dokumentum/ reklamált termék fényképes dokumentáció

Ingyenes a visszaküldés?

Függöny Oázis

Az árukat a saját költségén küldi vissza. A szállítás költségét csak abban az esetben térítjük vissza, ha jogos a reklamáció.

Milyen formában kaphatom vissza a pénzt?

Függöny Oázis

A kártyás fizetés esetén, az összeget a vásárlásnál használt bankkártyára utaljuk vissza . Az utánvétes fizetés esetén a regisztrált címre kézbesítjük.

Nem kaptál választ, vagy szeretnél nekünk üzenni?

Függöny Oázis

Vedd fel velünk a kapcsolatot itt és szívesen válaszolunk bármilyen kérdésedre!